「m:robe MR-100」に不具合が発生？

オリンパスはm:robeの再生専用モデル「MR-100」の一部の製品に不具合が生じたと発表した。これは、電源オン時、MR-100に「Fatal System Error 004」というエラー表示が出て、かつ、パソコン上に「フォーマットされていません」とメッセージが出るというもの。

原因は、タッチパッドのキーに触れた状態で電源をオンにすると、自己診断モードに入る場合があり、このさいにハードディスクへ特殊な書き込みを行うため。 すべてのMR-100ではなく、製品下面に貼られた銀色シールで「000000001番～000028000番」までのものにこの不具合の可能性が見られるそうだ。

不具合のある製品かどうかは、確認用のサイトで調べることができる。また、この不具合を修正するシステムソフトを3月中にWebページで公開するとのことだ。
同社では、直接製品を送付し、無償でこのシステムソフトを書き換えてくれるサービスを実施中だ。着払いで下記の住所に該当のMR-100を送付するだけだ。

送付先：〒394-0083　長野県岡谷市長地柴宮 3-15-1
オリンパス岡谷修理センター 「MR-100　バージョンアップサービス係」　宛
tel/0266-26-0330 fax/0266-26-2011

問い合わせ先：オリンパスカスタマーサポートセンター
tel/0120-084-215